王老吉商标争议受到高度关注，5月9日中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁裁决加多宝停止使用“王老吉”商标，争议大体上尘埃落定。加多宝又提起诉讼不服仲裁结果，加多宝应当只是通过诉讼为推出自己的产品去“王老吉化”争取时间，以及消化以前带有“王老吉”商标的产品。案件的来龙去脉大家已经弄得很清楚了，法律上也没有什么值得讨论的，我们不妨从文化的视角来审视这个案件。
1987年11月30日“王老吉”商标注册，但是直到1997年商标权利人与香港鸿道集团（下称加多宝）签订了商标许可使用合同，2000年双方第二次签署合同，约定加多宝对“王老吉”商标的租赁期限（许可期限）至2010年。2002年至2003年加多宝又与广药集团签署补充协议，租赁时限延长至2020年。加多宝一次次修改合同将商标许可期限延长，但是不知道许可费是否增加了？加多宝采用贿赂的方式延长商标许可期，而不是和广药集团正大光明全面洽谈商标许可各项条款。而广药集团似乎也没有遵守合同的约定，看到王老吉产品销售情况好，自己还生产王老吉产品，后来还授权第三方使用王老吉商标。虽然王老吉有红绿之分，但是作为普通消费者并不能分辨红绿两个王老吉其实不是一家，显然广药集团有搭加多宝王老吉便车的嫌疑，从事件本身来看双方都没有很好履行合同约定，无论是加多宝还是广药集团都缺乏了基本契约精神，对基本的商业规则及商业道德缺乏尊重。
知识产权许可是一种很常见的商业模式，商标许可主要体现在连锁店上，像王老吉这样“租赁”商标的情况并不多见。我国的连锁店续约率不是很高，很多加盟商第二年就解约，学会基本管理模式就开一家自己的店，这与中国传统文化应当有一定的关系，中国人讲究自力更生，自给自足，对使用别人的东西还支付费用这种商业形式不太习惯。商业活动本身就是博弈，博弈中各方考虑的是自己的利益最大化，而商标许可属于双务合同，如果各方都是在考虑自己利益的最大化，双方的合作难以达成合意，因此必须有各方可以接受的利益平衡点。商标许可各方的利益平衡点是动态的，平衡很容易被打破，致使利益的天平倾斜，必然导致各方合作心态发生变化，因此商标许可应当保持各方利益动态的平衡才能合作持久。王老吉在97年只是一个普通的商标，几乎没有市场价值，此时很低的价格广药集团都愿意许可，当加多宝把王老吉做到全中国家喻户晓，产品销售额超过百亿时，其支付给广药集团的商标许可费还没有变，此时利益的天平已经严重倾斜，加多宝没有及时去扶正，反而通过贿赂的手段以图单方利益的最大化，因此争议是必然的。我们尊重契约，更要尊重契约对方的利益，这是契约精神的延续，现实中很多企业利用不恰当的手段达成契约，借助契约精神的外衣谋取单方利益的最大化，这不是真正的契约精神。其实在商标许可中达成双方利益的动态平衡是非常容易的事情，加多宝应当知道如何保持双方利益的动态平衡。像这种持续的商标许可使用合同，简单地收取固定许可费是不行的，要保持双方动态利益平衡应当根据销售金额按固定的比例收取许可费，世界通行的比例是销售额的6%-12%，如果按照利润计算的话，一般按照利润的25%收取许可费。这样广药集团获得利益会因为加多宝销售额的加大而水涨船高，不会眼红加多宝赚太多，自己获得的利益太少，这样一个出商标，一个做销售，双方风险共担、利益共享、共生共荣，王老吉依然红红火火。
王老吉商标纠纷案件的结局很容易猜测，广药集团最终收回商标权，另立门户做王老吉，但是要重建销售渠道；加多宝失去王老吉商标使用权，却可以通过突出使用“加多宝”将原渠道和消费者吸引到新品牌下。但当初的合作者成为市场的竞争对手，最终的结局很可能是两败俱伤。王老吉商标纠纷可以看出我国企业对契约精神的不尊重，缺失深层次的商业文化。有人哀叹我国又一个著名品牌要倒下了，倒在我们的商业文化上。

作者：王律师，电邮：lawyerwy@263.net。

甘肃省嘉峪关市人民政府


嘉峪关市加快推进企业退休人员社会化管理服务工作实施办法


嘉政办发（2004）47号
为进一步推进我市企业退休人员社会化管理服务工作，根据中共中央、国务院《关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的通知》（中发〔2002〕12号）、《中共中央办公厅国务院办公厅关于转发劳动和社会保障部等部门<关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见>的通知》（中办发〔2003〕16号）和《中共甘肃省委办公厅甘肃省人民政府办公厅转发省劳动和社会保障厅<关于加快推进企业退休人员社会化管理服务工作的实施意见>的通知》（省委办发〔2003〕82号）精神，结合我市实际，制定本实施办法。
一、指导思想和目标任务
以“三个代表”重要思想为指导，按照党中央、国务院关于完善社会保障体系的目标任务，以深化企业改革、维护社会稳定和不断提高企业退休人员生活质量为宗旨，因地制宜，分类指导，积极推进我市企业退休人员社会化管理服务工作，促进劳动和社会保障职能向社区延伸，加快构建独立于企业事业单位之外的社会保障体系。
按照省委、省政府关于社会化管理服务工作的要求，在现有工作的基础上，力争在2004年底以前，将酒钢公司和市属企业退休人员以及长期居住我市的原行业统筹单位退休人员基本实现社会化管理服务。
二、社会化管理服务的范围和标准
企业退休人员的社会化管理服务实行属地化管理。凡参加我市基本养老保险的各类企业退休人员均列入实行社会化管理服务范围。原行业统筹单位退休人员的社会化管理服务工作由劳动和社会保障部门负责。无论企业退休人员参加哪一级社会保险统筹，社会化管理服务均由退休人员户口所在地或长期居住地街道劳动保障工作机构负责管理。
企业退休人员社会化管理服务的标准是：将参加基本养老保险的企业退休人员的档案及有关个人资料移交给其户口所在地或长期居住地的社会保险经办机构或街道劳动保障工作机构负责管理。街道劳动保障工作机构按照有关规定和要求，组织企业退休人员开展社会化服务活动。
三、社会化管理服务工作的形式
目前，我市企业退休人员社会化管理服务工作发展还不平衡，要按照“分类过渡，分步实施，平稳推进，逐步到位”的原则，积极推进企业退休人员社会化管理服务工作。具体可采取以下形式：
（一）社会化管理服务的基本形式是将企业退休人员纳入街道和社区进行管理与服务。即在街道和社区建立或确定负责劳动保障事务的工作机构，直接接收和管理企业退休人员，并依托社区服务组织向他们提供各种服务。
（二）为了全力支持酒钢公司改革和建设，减轻酒钢公司的事务性负担，目前可先将酒钢公司2003年以后办理了退休手续的人员移交街道、社区劳动保障工作机构，实行社会化管理服务。劳动保障部门要尽快建立管理服务机构，落实工作场地、人员编制和工作经费，力争在2004年底以前将酒钢公司退休人员全部纳入社会化管理服务。
在具体工作中，要根据不同情况积极稳妥地开展退休人员社会化管理服务工作，首先要启动破产企业、改制企业退休人员的社会化管理服务工作，并不断积累经验，逐步扩大到其他各类企业。
四、社会化管理服务的主要内容
街道和社区社会化管理服务工作的内容主要是：
（一）协助社会保险经办机构做好退休人员养老金社会化发放。
（二）为企业退休人员提供社会保险政策咨询和各项查询服务。
（三）负责居住在本区域内退休人员的社会保险关系和日常管理工作，统一接收、管理企业退休人员的人事档案、党组织关系。
（四）跟踪了解企业退休人员生存状况，协助社会保险经办机构进行领取养老金资格认证，帮助企业死亡退休人员的家属申请丧葬补助金和遗属津贴。
（五）建立和完善退休人员社会保险关系和家庭基本情况数据库，建立退休人员档案卡，准确掌握本区域内退休人员增减情况，确保退休人员的社会保险权益。
（六）组织退休人员中的党员开展组织活动。
（七）组织本区域内退休人员开展各类学习和文体活动，及时了解和掌握退休人员健康和生活状况，对孤老、患病住院及特困退休人员进行走访慰问。
（八）建立退休人员基础台帐，及时准确上报各种报表。
（九）做好退休人员社会化管理的其他服务事项和上级有关部门交办的其他工作。
五、加快社会化管理服务机构建设
建立健全社区组织和加强社会化管理服务机构，是实现企业退休人员社会化管理服务工作的重要条件。劳动保障部门要按照市委、市政府对社区建设的要求，积极创造条件，并从以下方面进一步加强社会化管理服务机构的建设。
（一）在劳动保障行政部门增设退休职工管理科，核定事业编制 4人(其中科级职数1名,从酒钢公司调入2名计算机专业人员，市属行政事业单位调入1名)，做为专门的工作机构，负责全市企业退休人员社会化管理服务的日常管理工作，并指导市属各街道、社区劳动保障机构开展工作。
（二）劳动保障行政部门要在现有工作基础上，进一步统一、完善各项规章制度和工作职责，切实加强对管理服务机构的指导和规范。同时，积极创造条件，指导各街道建立退休人员基本信息库，逐步实现微机管理，并与养老保险网络系统实现信息共享。
（三）对于企业退休人员较为集中和日常事务较为繁重的街道劳动保障工作机构，可在现有人员配备的基础上再增加1名事业编制人员,在社区劳动保障工作机构现有人员基础上再增加1—2名专职管理人员（从下岗失业人员中聘用）。
（四）各街道、社区劳动保障工作机构的人员和工作经费由市级财政安排，纳入年度财政预算。
（五）各街道和社区要充分利用现有设施、场所，保证劳动保障事务所（站）工作的正常开展。
（六）城区工作办公室要加强街道、社区基础设施建设和对街道、社区的组织领导，积极协助劳动保障部门做好企业退休人员社会化管理服务工作。
六、继续落实企业在一定时期应当承担的责任
企业要主动配合有关部门做好社会化管理服务工作。企业退休人员移交街道、社区管理后，企业应协助劳动保障事务所（站）做好管理和服务工作。尚未参加基本养老保险和基本医疗保险的企业退休人员的养老金和医疗费，继续由企业按原渠道支付；企业退休人员居住的住房，尚未实行房改的，管理和维修工作仍由企业负责。企业不得以社会化管理为由随意减少退休人员的福利待遇，企业现有的用于退休人员活动的场所、设施，要继续发挥作用，并向社会开放。
退休人员移交街道、社区管理时，企业统一按每名退休人员每年100元的标准，向社会保险经办机构一次性缴纳10年的管理服务费。对于已破产企业和确无缴费能力的特困企业移交时应缴纳的管理服务费由财政承担。收取的管理服务费主要用于档案管理、重病退休人员慰问、特困补助、老年活动、街道和社区服务所（站）补助等。所缴费用纳入专户管理，专款专用，接受财政、审计部门的监督。
七、切实加强领导，共同做好社会化管理服务工作
企业退休人员实行社会化管理服务工作，涉及到企业广大退休人员的切身利益，关系到企业深化改革和社会稳定。各有关部门要高度重视，切实加强领导，密切配合，积极动员社会各方面的力量，共同做好这项工作。要督促落实各项工作措施，保障管理服务机构、人员和所需经费。劳动保障部门和社会保险经办机构要提出对街道、社区劳动保障工作的指导意见，制定企业退休人员数据库建库和社会化管理人员业务培训计划，并做好组织实施工作。要积极推进医疗保险制度改革，将尚未参加医疗保险的企业退休人员尽快纳入。组织部门要加强街道社区党建工作，指导街道和社区党组织开展经常性的组织活动，对企业退休人员中的党员进行教育和管理。宣传部门和新闻机构，要采取多种形式，广泛宣传企业退休人员社会化管理的有关政策和措施，积极引导和帮助企业退休人员转变观念，消除思想顾虑，争取社会各方面的充分理解和广泛支持。发展计划部门要根据我市实际情况制定社区公共服务体系建设计划，提出本地发展社区服务业和社区公共服务设施建设规划并指导实施。民政部门要制定加强社区建设、加快社区老年服务设施和服务网络建设的实施意见，将有特殊生活困难的企业退休人员纳入社会扶助范围，及时提供公益性养老服务，向符合享受低保条件的企业退休人员家庭提供最低生活保障。财政部门要为企业退休人员社会化管理服务工作提供必要的经费。卫生部门要加快社区卫生服务网络建设，为企业退休人员就近医疗提供方便。文化、体育部门要加快社区文体设施建设，组织企业退休人员开展丰富多彩的文化体育健身活动。工会、共青团、妇联、老龄等组织和机构要充分发挥自身优势，积极组织和指导社会志愿者队伍和其他社会公益组织，为企业退休人员特别是为高龄、孤寡、病残等生活困难的退休人员提供义务服务，并在维护企业退休人员合法权益方面发挥积极作用。

二00四年六月八日